Aucune réception de mails


#1

Bonjour,
Tous les mails envoyés (double optin du formulaire, campagne, tests) entraînent une diminution de mes crédits mais aucun n’est arrivé à destination.

Merci d’avance pour votre aide,
Hespérides


#2

Bonjour pouvez-vous nous envoyer en privée quelques exemples de sujet et l’adresse email de votre compte.
Notre email help@jackmail.com

Merci :slight_smile:
Max.


#3

Merci Max pour votre intérêt pour mon problème, mail privé envoyé !


#4

Bonjour Max, je n’ai pas eu de réponse à mon mail envoyé à votre demande. Je viens de vous le transmettre à nouveau avec quelques infos supplémentaires.
Merci pour toute aide car ma dead line approche un peu vite !

Hespérides


#5

Bonjour,
J’ai un problème similaire. Apparemment les 2 administrateurs sont les seuls destinataires à ne pas recevoir les campagnes. Je l’ai signalé à plusieurs reprises dans le support de demande d’assistance, mais je n’ai toujours reçu aucune réponse. Maintenant je remarque que les stats ne marchent pas non plus.
Compte jackmail.christophe@briffa.fr
Merci